Plateforme clinique Medassist
Plateforme medicale a l'echelle entreprise pour une clinique privee majeure a Koursk, couvrant evolution CMS, modules medecins/planning, workflows compte patient, formulaires CRM et architecture tarifaire integree.
La plateforme Medassist est l'ecosysteme numerique d'un des principaux centres medicaux prives de Koursk et de sa region. Le perimetre depassait largement un site clinique classique: contenu public de services, outils medecins et planning, scenarios d'intake CRM, modules editoriaux et espace personnel patient connecte aux operations.
D'apres la structure actuelle du site About et de la production, la plateforme supporte une communication sante a grande echelle et la gestion du flux patient. Au moment de l'analyse, les chiffres publics mentionnent 400+ collaborateurs, 16 ans d'activite et 2000+ services dans 120 specialites.
#Evolution de plateforme: trois generations CMS
Le projet a evolue sur trois etapes CMS majeures tout en preservant la continuite metier et l'empreinte SEO:
- archive v1 sur CMS PHP sur mesure.
- archive v2 sur noyau PHP sur mesure modernise.
- archive v3 migree vers 1C:Bitrix pour une maintenabilite entreprise renforcee.
#Module d'avis patients
La plateforme inclut une section d'avis dediee, ou les retours patients sont publies via des workflows moderes. Un formulaire de soumission separe prend en charge la collecte des avis et aide a maintenir qualite de contenu et transparence.
#Catalogue des medecins et profils de specialistes
Le repertoire medecins est organise pour une navigation patient rapide, avec liste alphabetique des specialites et points d'entree categories.
Chaque page de specialite regroupe les cartes medecins individuelles avec lien direct vers le profil detaille.
Chaque profil medecin contient un contexte professionnel complet: experience, formation, certificats et avis patients. Les profils affichent aussi des specialistes proches pour faciliter la navigation laterale.
Lorsque des creneaux sont disponibles, les cartes medecins affichent des actions liees au planning (voir planning et prendre rendez-vous), ce qui reduit la friction de reservation.
#Page planning avec filtres pratiques
La page planning est optimisee pour la recherche operationnelle de rendez-vous, avec filtres par specialite, medecin et adresse de clinique, plus recherche texte.
#Architecture des services et pages de contenu lisibles
La page racine des services presente les directions de services dans une vue liste evolutive, adaptee aux catalogues medicaux volumineux.
Les pages detail service sont construites pour la lisibilite et la maintenabilite, avec blocs de contenu structures et composition reutilisable.
Certaines verticales, comme la cosmetologie, utilisent une navigation visuelle dediee avec image mappee pour accelerer l'acces aux sections.
Quand l'arborescence de services contient des sous-directions, des modules en cartes ameliorent la decouverte et reduisent la profondeur de rebond.
#Liste de prix alimentee par comptabilite
La section tarifs est synchronisee depuis 1C:Accounting, ce qui reduit les incoherences manuelles entre prix operationnels et prix publics.
L'arbre de prix supporte une imbrication illimitee pour les taxonomies de services complexes.
Les controles de filtre sont concus pour une recherche patient rapide par direction de service et contexte de mots-cles.
#Modules editoriaux: articles, promotions et actualites
Le catalogue d'articles utilise des apercus en cartes et une hierarchie d'information coherente.
Les pages article privilegient le confort de lecture avec bannieres structurees et contenu long format.
La section promotions met en avant les offres en flux de cartes, avec pages detail dediees.
Le flux actualites supporte pagination et pages detail standard, avec option galerie photo pour certains formats d'annonce.
#Galeries media et infrastructure de contact
La livraison media inclut galerie photo et galerie video, avec support du mode plein ecran pour les contenus visuels.
La page contacts fournit les informations par antenne et integre une carte interactive pour faciliter l'orientation.
#CRM et espace personnel patient
La couche CRM couvre demandes de rappel, demandes de rendez-vous et formulaires de retour comme canaux d'intention distincts. En plus, l'espace personnel patient supporte gestion des rendez-vous, visites passees/futures, historique d'analyses et scenarios de fidelite/bonus.
#Recherche et operations de contenu statique
La recherche plein texte avec contexte par section aide les utilisateurs a naviguer dans une plateforme medicale volumineuse et multi-modules.
Les pages statiques sont implementees pour les contenus informationnels long-terme avec des patterns de balisage maintenables. La section about inclut des indicateurs de confiance institutionnelle.
#Bilan
La plateforme Medassist est un ecosysteme produit sante mature, et non un simple site vitrine. Son evolution CMS, son architecture medecins/planning, sa tarification alimentee comptabilite, ses flux CRM et ses capacites d'espace patient ont construit un noyau operationnel durable pour l'un des plus grands prestataires medicaux prives de Koursk, tout en soutenant croissance de contenu, discoverabilite et self-service patient a grande echelle.