Plateforme clinique Rhumato Montreal
Plateforme de clinique en rhumatologie bilingue avec parcours de rendez-vous centre sur la reference, validation guidee et base de contenu evolutive pour un site medical en pre-ouverture.
La plateforme Rhumato Montreal a ete developpee comme presence numerique de pre-lancement pour une clinique de rhumatologie avant ouverture physique. La strategie produit s'est concentree sur deux priorites: presenter une information medicale fiable pour les patients locaux et collecter des demandes de rendez-vous plus propres via un intake strict base sur document de reference.
L'architecture du site combine communication des services, accessibilite multilingue et logique d'intake operationnelle dans une experience fluide. La plateforme agit ainsi a la fois comme canal de communication et comme outil de collecte pour les coordinateurs de clinique.
#Interface bilingue adaptee aux patients de Montreal
Tout le contenu principal est disponible en anglais et en francais, avec changement de langue immediat. Les patients peuvent changer de contexte linguistique sans perdre leur action en cours, ce qui est crucial pour un site sante ou comprehension et saisie de formulaire doivent rester claires.
Cette base bilingue renforce la pertinence locale en recherche et ameliore l'utilisabilite pour les foyers qui utilisent les deux langues.
#Switch de cliniques pour navigation cross-platform
Le site inclut un switch de cliniques qui relie des proprietes sante associees de maniere previsible et sans friction. Au lieu de relancer le parcours depuis zero, l'utilisateur peut passer rapidement vers le site le plus pertinent selon son besoin medical.
Ce pattern reduit les impasses de navigation et aide les patients a atteindre plus vite la bonne destination.
#Workflow de rendez-vous centre sur la reference
La page "Prendre rendez-vous" est structuree autour d'un parcours actuel unique: la demande avec reference. La mise en page du formulaire privilegie la lisibilite, avec regroupements clairs, libelles comprehensibles et progression simple des informations patient vers le televersement de document.
Le televersement de reference est limite aux formats medicaux utiles (image et PDF), ce qui bloque les pieces non supportees et reduit le nettoyage manuel cote administration.
Pour ameliorer la qualite des donnees avant envoi, le formulaire intgre des champs masques et des contraintes de validation qui guident l'utilisateur vers des formats corrects. La gestion detaillee des erreurs bloque les soumissions invalides et explique quoi corriger.
Quand toutes les donnees sont valides, l'utilisateur voit un etat de verification avant action finale, ce qui aide a detecter les erreurs et augmente la confiance.
Le retour post-soumission est explicite dans les deux cas:
- Message de succes confirmant la reception de la demande.
- Message d'echec avec contexte clair et invitation a reessayer.
#Roadmap de contenu en phase de developpement
La clinique n'etant pas encore ouverte physiquement, le site est volontairement en phase active d'evolution. Des pages supplementaires, details de services et informations operationnelles seront ajoutes selon les jalons d'ouverture. L'implementation actuelle permet cette expansion iterative sans refaire la base du parcours de rendez-vous.
#Bilan
La plateforme Rhumato Montreal met en place un noyau numerique pret au lancement pour une nouvelle clinique de rhumatologie: communication bilingue, intake centre sur la reference et workflows de validation robustes. Meme avant l'ouverture complete, la plateforme reduit deja l'ambiguite d'intake et fournit une base evolutive pour le contenu futur.